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云南國(guó)創(chuàng)科技有限公司招聘
崗位：軟件支撐運(yùn)維
薪資待遇：3-5千
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)電話(huà)，處理客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，配置和修改系統(tǒng)以滿(mǎn)足客戶(hù)要求；
2、收集與分析客戶(hù)需求，編寫(xiě)需求文檔，引導(dǎo)客戶(hù)需求，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制；
3、解決客戶(hù)提出的有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格：
1、熟練使用電腦及Office辦公軟件；
2、有軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的閱讀、溝通和理解能力。
工作地點(diǎn)：西山區(qū)海源南路電信大樓
職位福利：五險(xiǎn)、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、周末雙休、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：w0532169@chinatelecom.cn
