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6月19日下午，愛因森教育世紀(jì)城校區(qū)“硝煙彌漫”。精英咨詢師、課程顧問齊聚一堂，一場別開生面的“咨詢服務(wù)特訓(xùn)”如火如荼地進(jìn)行。培訓(xùn)導(dǎo)師拋出犀利問題，使現(xiàn)場氣氛逐漸升溫。
1、場即高能：理論武裝，金句引爆全場
教學(xué)中心譚宇老師用獨(dú)創(chuàng)的“課程架構(gòu)金字塔”模型，幫助咨詢師快速掌握課程體系迭代精髓。“愛因森教育26年的沉淀，我們的課程實(shí)時(shí)更新進(jìn)化。我們的課程足夠好，只是你還不會(huì)說！”譚老師一針見血地指出問題所在。
宣傳中心孫岳老師重點(diǎn)解讀新媒體訓(xùn)練營課程升級，并帶來新媒體平臺(tái)咨詢服務(wù)秘籍。現(xiàn)場學(xué)員紛紛舉起手機(jī)，記錄下“咨詢服務(wù)黃金法則”。
2、情景模擬成“修羅場”
咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師、課程顧問代表高暢老師和李子君老師結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享咨詢經(jīng)驗(yàn)。
“咨詢情景實(shí)戰(zhàn)測評”更將特訓(xùn)推向高潮。咨詢師們針對“個(gè)性化需求用戶”現(xiàn)場溝通，現(xiàn)場上演咨詢攻防戰(zhàn)。面對一個(gè)個(gè)尖銳問題，咨詢師顧問對答如流。導(dǎo)師現(xiàn)場點(diǎn)評，直擊痛點(diǎn)。
“我們公司是外地的，能組織送教賦能嘛？”
“我家孩子不愛學(xué)習(xí)能學(xué)會(huì)嗎？”
“請簡短介紹一下課程優(yōu)勢。”
特訓(xùn)過程中，還特別針對學(xué)生服務(wù)進(jìn)行咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
3、用專業(yè)贏得信任，用實(shí)力說話！
咨詢師們爭相分享心得，筆記本上密密麻麻記滿了干貨。
“今天最大的收獲是學(xué)會(huì)了結(jié)構(gòu)化表達(dá)。”
“最震撼的是發(fā)現(xiàn)原來自己有這么多的知識(shí)盲區(qū)。”
“期待把今天學(xué)到的馬上運(yùn)用到工作中！”
{愛因森咨詢師軍團(tuán)立下戰(zhàn)旗}
“以專業(yè)筑基，用實(shí)力說話！”
“每次咨詢服務(wù)都是教育使命的傳遞！”
“沒有做不好的服務(wù)，只有不夠?qū)I(yè)的課程顧問！”
愛因森教育26周年慶·百萬助學(xué)金計(jì)劃啟動(dòng)
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