6月19日下午,愛因森教育世紀城校區“硝煙彌漫”。精英咨詢師、課程顧問齊聚一堂,一場別開生面的“咨詢服務特訓”如火如荼地進行。培訓導師拋出犀利問題,使現場氣氛逐漸升溫。
1、場即高能:理論武裝,金句引爆全場
教學中心譚宇老師用獨創的“課程架構金字塔”模型,幫助咨詢師快速掌握課程體系迭代精髓。“愛因森教育26年的沉淀,我們的課程實時更新進化。我們的課程足夠好,只是你還不會說!”譚老師一針見血地指出問題所在。
宣傳中心孫岳老師重點解讀新媒體訓練營課程升級,并帶來新媒體平臺咨詢服務秘籍。現場學員紛紛舉起手機,記錄下“咨詢服務黃金法則”。
2、情景模擬成“修羅場”
咨詢師、職業規劃師、課程顧問代表高暢老師和李子君老師結合實戰經驗分享咨詢經驗。
“咨詢情景實戰測評”更將特訓推向高潮。咨詢師們針對“個性化需求用戶”現場溝通,現場上演咨詢攻防戰。面對一個個尖銳問題,咨詢師顧問對答如流。導師現場點評,直擊痛點。
“我們公司是外地的,能組織送教賦能嘛?”
“我家孩子不愛學習能學會嗎?”
“請簡短介紹一下課程優勢。”
特訓過程中,還特別針對學生服務進行咨詢服務標準化培訓。
3、用專業贏得信任,用實力說話!
咨詢師們爭相分享心得,筆記本上密密麻麻記滿了干貨。
“今天最大的收獲是學會了結構化表達。”
“最震撼的是發現原來自己有這么多的知識盲區。”
“期待把今天學到的馬上運用到工作中!”
{愛因森咨詢師軍團立下戰旗}
“以專業筑基,用實力說話!”
“每次咨詢服務都是教育使命的傳遞!”
“沒有做不好的服務,只有不夠專業的課程顧問!”
愛因森教育26周年慶·百萬助學金計劃啟動
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